Les études menées par Cegos placent le niveau d’interactivité à la première place dans les critères de satisfaction des apprenants. Dans chaque module e-learning du catalogue, les apprenants découvrent des scénarios inspirés de situations réelles. Ils sont amenés à analyser des situations concrètes et à prendre des décisions.
Le catalogue e-learning Cegos s’adresse principalement aux entreprises. Il s’articule autour des compétences requises dans le contexte professionnel. L’approche n’est pas théorique : les modules sont construits dans une perspective opérationnelle et s’appuient sur des exemples concrets que les apprenants reconnaissent facilement.
L’interface des modules e-learning Cegos est attractive et rend la navigation intuitive. Les éléments graphiques sont imaginés pour traduire l’environnement professionnel et garantir une expérience de e-learning aussi pertinente et intéressante que possible.Les modules e-learning Cegos peuvent être déployés seuls ou combinés à des parcours de formation présentiels ou mixtes.
- Les compétences émotionnelles du manager
- Les compétences relationnelles du manager
- Les compétences situationnelles du manager
- Les styles de management
- Réussir sa première fonction de manager
- Susciter et entretenir la motivation
- Animer vos réunions à distance
- Entretien de management : féliciter et recadrer
- Management : gérer les conflits
- Décider efficacement
- Etablir des relations gagnantes avec son équipe
- Gérer les émotions au sein de son équipe
- Le manager coach
- Orienter l'action individuelle et collective
- Communiquer pour remporter l'adhésion
- Concilier management et expertise
- Le manager communicant
- L'agilité comportementale du manager
- Entretien de management : déléguer
- Managers, cadres, négociez au quotidien
- Enclencher la dynamique du changement
- Manager le changement : créer la vision du futur
- Manager le changement : démarche et outils
- Manager le changement : identifier son profil
- Manager le changement : la stratégie des alliés
- Bonnes pratiques et contre-indications au leadership
- Faire adhérer les managers au leadership
- Impact personnel et charisme du leader
- Instaurer le leadership dans les meilleures conditions
- Les 5 leviers de création de leaders
- Assurer la coordination transversale
- La stratégie d’influence du manager transversal
- Le leadership du manager transversal
- Les clés de la communication du manager transversal
- Situer son rôle de manager transversal
- La conduite de réunion d'équipe
- 3 clés pour bien communiquer
- 3 leviers pour construire une coopération gagnante
- Bâtir une stratégie de communication interpersonnelle
- Les 3 piliers de l'excellence interpersonnelle
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Les 6 types de personnalité en Process Com®
- Assertivité : connaître son profil
- Assertivité : méthodes et outils
- Gérer son stress
- S'adapter à l'autre pour mieux communiquer
- 3 clés pour bien communiquer
- 3 leviers pour construire une coopération gagnante
- Bâtir une stratégie de communication interpersonnelle
- Découvrir son rapport au stress
- Estime de soi : mode d'emploi
- Gardez la forme !
- Installer durablement l'estime de soi
- Introduction à l'intelligence émotionnelle
- Les 3 piliers de l'excellence interpersonnelle
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Quatre clés pour développer l'estime de soi
- L’impact des émotions en situation professionnelle
- Maîtriser ses émotions
- Comprendre les dysfonctionnements émotionnels
- Comprendre sa colère et l'exprimer positivement
- Développer sa conscience émotionnelle
- Les compétences relationnelles du manager
- Bien vivre sa retraite : les 3 clés d'une vie équilibrée
- Bien vivre sa retraite : piloter son changement de vie
- Animer une séance de créativité
- S'initier aux 5 secrets des créatifs
- 3 leviers de performance dans un environnement instable
- Aller à l’essentiel pour traiter les priorités
- Définir et gérer ses priorités
- Etre le stratège de son temps
- Faire le diagnostic de sa gestion du temps
- Les 12 principes de la gestion du temps
- Traiter les croque-temps
- Tirer parti des différentes perceptions du temps
- Améliorez votre mémoire
- Gestion du temps : savoir dire non aux sollicitations importunes
- Lire vite et retenir l'essentiel
- Adapter son message avec succès
- Déjouer les questions pièges en réunion
- Identifier son style de communicant
- Communiquer avec les nouvelles technologies
- Communiquer pour remporter l'adhésion
- Préparer et structurer une présentation à l'oral
- Synergologie : adopter la gestuelle gagnante
- Ecrire sans erreur
- Les techniques rédactionnelles
- Rédiger un e-mail efficace
- 3 leviers de performance dans un environnement instable
- Accélérer son intégration en entreprise
- Décider efficacement
- Anticiper les risques d'un projet
- Détecter les attentes clients pour réussir son projet
- Etablir le budget du projet
- La planification du projet
- Le cadrage du projet
- Les fondamentaux du management de projet
- Management de projet : gérer les situations multiculturelles
- Management de projet : mobiliser les acteurs
- Evaluer et maîtriser les risques projet
- Optimiser coûts et délais par la valeur acquise
- Piloter les risques et en limiter l’impact
- Valoriser les opportunités au sein de l'équipe
- Les enjeux de la relation client
- Votre client et vous : objectif adhésion
- Votre client et vous : objectif confiance
- Votre client et vous : objectif écoute
- Votre client et vous : objectif préférence
- Dynamiser la coopération en interne pour le client
- Faire progresser l’enthousiasme du client
- La réclamation dans la relation client durable
- Les facteurs clés d’une relation client durable
- Le rôle du manager dans la relation client durable
- Convaincre avec une offre gagnante
- L’art de la conviction par l’écoute
- Concrétiser un accord mutuellement satisfaisant
- Découvrir le monde secret de son client
- Développer son charisme en situation délicate
- Entretiens de vente : réussir les phases contact et connaître
- Entretiens de vente : réussir les phases convaincre et conclure
- Organiser la collaboration avec le commercial
- Préparer sa vente pour un succès partagé
- Présenter avec passion une offre personnalisée
- Réaliser la promesse de vente pour fidéliser
- Renforcer son pouvoir de persuasion
- Utiliser les émotions pour renforcer la confiance
- Vivre la vente côté client
- Faire face aux pièges de la négociation commerciale
- Le contexte de la négociation commerciale
- Les 7 clés de l'entretien de négociation commerciale
- Préparer ses négociations commerciales
- S'affirmer en négociation commerciale
- Conseils à un jeune chef des ventes
- Gérer l’imprévu dans la fidélisation
- Maintenir l'engagement de l'équipe en contexte instable
- Management commercial : développer la confiance de ses -
- Manager l'affect du commercial pour le fidéliser
- Manager l'ambition du commercial pour le fidéliser
- Manager la liberté du commercial pour le fidéliser
- Motiver et mobiliser les commerciaux
- Organiser la collaboration avec le commercial
- Panorama des meilleures pratiques de rémunération
- Piloter l'activité commerciale en contexte instable
- Réussir ses réunions commerciales
- Rôle et posture du manager commercial
- Négociation pour cadres non commerciaux
- Vente pour cadres non commerciaux
- Identifier les enjeux de l’Account Business Plan
- Lever les 5 obstacles majeurs à votre efficacité
- Manager en équipe vos plans d’action
- Missions et enjeux du Key Account Manager
- Réussir l’analyse de son client stratégique
- Préparer et structurer ses entretiens annuels
- Aligner les objectifs avec la stratégie et les évaluer
- Entretien et plan de développement des compétences
- Evaluer avec éthique et intégrité
- Gérer les situations difficiles de l'entretien annuel
- Définir le poste et le profil en recrutement
- Entretiens de recrutement : éviter les erreurs
- Valider l'adéquation du candidat au poste
- Concevoir et animer un diaporama en formation
- Concevoir un dispositif de formation
- De la demande de formation au cahier des charges
- Evaluer les acquis de la formation
- Gérer les situations délicates en formation
- Les modes d'apprentissage de l'adulte
- S'adapter pour mieux former
- Le bulletin de paie et la protection des salaires
- Les interlocuteurs externes de la fonction RH
- Les sources de droit applicables en RH
- Prévenir le harcèlement moral dans l'entreprise
- Réagir à une plainte de harcèlement moral
- Gérer la carrière des seniors
- Manager ses collaborateurs seniors
- Seniors : valorisez votre expérience
- Outils et méthodes de résolution de problèmes
- L'essentiel du management par les processus
- L'essentiel de l'iso 9001 v2008
- Réussir un audit qualité
- Assurer le relais commercial par téléphone
- Les clés de la communication par téléphone
- Rédiger un compte-rendu de réunion
- Analyse financière et valorisation de l’entreprise
- Analyse financière mode d’emploi
- Construire et exploiter un budget
- Construire et faire vivre le tableau de bord
- Décrypter le bilan et le compte de résultats
- Diagnostiquer et résoudre les crises de trésorerie
- Evaluer la rentabilité d’un projet d’investissement
- La logique de la performance financière
- La maîtrise des risques opérationnels
- Situer sa contribution à la création de valeur
- Vision stratégique et gestion des activités
- Bâtir et exploiter des prévisions de trésorerie
- Bâtir et exploiter une prévision financière à moyen terme
- Couvrir le risque de change
- Exploiter les indicateurs de performance économique
- Les principales méthodes d'évaluation d'entreprise
- Analyser les coûts et les marges d'une entreprise
- L'essentiel des normes IFRS
- Le contrôle interne : fiabiliser les comptes
- Réussir ses relances téléphoniques
- Se repérer dans les documents comptables
- Construire et interpréter 3 matrices du marketing
- Gagner en cohérence grâce à la stratégie Marketing
- La démarche marketing
- La stratégie de communication
- Le diagnostic SWOT
- Le mix marketing
- Le plan marketing
- Marketing opérationnel
- Ajuster ses objectifs aux prévisions du marché
- Créer de la valeur par le capital client
- La stratégie du marketing relationnel
- Le marketing relationnel en pratique
- Le plan marketing opérationnel
- Les promotions de vente
- Les supports d'aide à la vente
- Réussir le lancement d'un nouveau produit
- Les 4 clés pour fidéliser l'audience sur son site
- Les 5 clés pour générer du trafic sur son site web
- Créer son site web
- Ecrire pour le web
- Partage de l'info avec les blogs et wikis
- Réussir sa newsletter
- Innovation, l'affaire de tous !
- Analyser le besoin dans un projet Achats
- Analyser le marché fournisseurs dans un projet Achats
- Analyser les coûts dans un projet Achats
- Elaborer une stratégie Achats
- Les bases juridiques du contrat d'achats
- Maîtriser le processus Achats
- Comprendre le vendeur pour amorcer la négociation
- L'impact des émotions en situation d'achats
- Le diagnostic situationnel de la négociation d'achats
- Les conflits en situation d'achats
- Négociation Achats : jouer la carte de la crédibilité
- Négociation Achats : maîtriser les 3 étapes clés
- Structurer son argumentation
- Approvisionnement : s'affirmer dans la relation fournisseurs
- Bonnes pratiques de l'approvisionnement et de la relation
- Optimiser la gestion des stocks
- Gagner en performance et en satisfaction client avec le lean
- Planifier et ordonnancer avec le MRPII